Niet tevreden met je bestelling? Het spijt ons zeer en we horen graag wat we kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je hebt tot 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van je bestelling op je rekening wordt bijgeschreven.

Het is belangrijk dat de tassen in originele staat zijn en dat alle airbags en labels niet ontbreken.

Eenvoudig retourneren in 3 eenvoudige stappen

Stap 1: Neem contact met ons op via info@misterlamp.de

en wij sturen u een retourformulier.

Stap 2: Vul het retourformulier in.

Stap 3: Stuur het pakket met het ingevulde retourformulier naar het retouradres dat op het retourformulier staat. Vergeet niet de traceercode op het pakket te schrijven. Als afzender ben jij verantwoordelijk en we willen geen misverstanden.

Stap 4: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

Zodra we je pakket hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen wordt teruggestort op je bankrekening.

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Sorry, hiervoor kunnen we ons niet verontschuldigen!